1. 到达成都机场的空运货物，确保在3小时内提取首件货物。

2.因各地机场地面操作时长不同，外站货物提取时间参照当地机场相关规定。

3.对于客户的信息查询和运输要求等，在24小时内予以答复。

4.货物发生损坏或丢失，将及时按照国家规定的赔偿责任进行赔偿。